Polityka Zwrotów i Reklamacji

Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2024 r.

Dziękujemy za zakupy w Detic Outlet.

Następujące warunki dotyczą wszelkich produktów, które zakupiliście u nas.

Interpretacja i Definicje

Interpretacja
Słowa, których pierwsza litera jest pisana wielką literą, mają znaczenia określone w następujących warunkach. Poniższe definicje będą miały to samo znaczenie niezależnie od tego, czy pojawiają się w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki Zwrotów i Refundacji:

• Firma (określana jako “Firma”, “My”, “Nas” lub “Nasz” w niniejszej Umowie) odnosi się do Detic Outlet
• Towary odnoszą się do przedmiotów oferowanych do sprzedaży w Usłudze.
• Zamówienia oznaczają prośbę złożoną przez Ciebie o zakup Towarów od Nas.
• Usługa odnosi się do Strony internetowej.
• Strona internetowa odnosi się do Detic Outlet, dostępnego pod adresem https://deticoutlet.com.
• Ty oznacza osobę uzyskującą dostęp do Usługi lub korzystającą z niej, lub firmę albo inną jednostkę prawną, w imieniu której taka osoba uzyskuje dostęp do Usługi lub korzysta z niej, w zależności od sytuacji.

Twoje Prawo do Anulowania Zamówienia

Masz prawo do anulowania swojego zamówienia w ciągu 30 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin anulowania zamówienia wynosi 30 dni od dnia, w którym otrzymałeś Towary lub w którym wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejmuje posiadanie dostarczonego produktu.

Aby skorzystać z prawa do anulowania, musisz poinformować Nas o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia. Możesz nas poinformować o swojej decyzji w następujący sposób:

• E-mailem: support@deticoutlet.com
• Odwiedzając tę stronę na naszej stronie internetowej: https://deticoutlet.com/kontakt/ 

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócone Towary. Użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś do zamówienia, i nie poniesiesz żadnych opłat za taką refundację.

Warunki Zwrotów

Aby Towary były kwalifikowane do zwrotu, upewnij się, że:

• Towary zostały zakupione w ciągu ostatnich 30 dni
• Towary są w oryginalnym opakowaniu

Następujące Towary nie mogą być zwracane:

• Towary wykonane według Twoich specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowane.
• Towary, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu, szybko się psują lub których termin ważności upłynął.
• Towary, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych i zostały otwarte po dostawie.
• Towary, które po dostawie, ze względu na swój charakter, są nierozłącznie zmieszane z innymi przedmiotami.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotów wszelkich towarów, które nie spełniają powyższych warunków zwrotu według naszego wyłącznego uznania.

Tylko regularnie cenione Towary mogą być zwracane. Niestety, Towary na wyprzedaży nie mogą być zwracane. To wyłączenie może nie dotyczyć Ciebie, jeśli nie jest dozwolone przez obowiązujące prawo.

Zwracanie Towarów

Jesteś odpowiedzialny za koszt i ryzyko zwrotu Towarów do Nas. Powinieneś wysłać Towary na następujący adres:

H&M Kft.
P.O. Box 12
H-1052 Budapest
Węgry

Nie możemy być odpowiedzialni za Towary uszkodzone lub zagubione podczas przesyłki zwrotnej. Dlatego zalecamy użycie usługi pocztowej z ubezpieczeniem i możliwością śledzenia przesyłki. Nie jesteśmy w stanie wydać zwrotu bez faktycznego otrzymania Towarów lub dowodu ich otrzymania.

Prezenty

Jeśli Towary były oznaczone jako prezent przy zakupie i zostały wysłane bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, zostanie do Ciebie wysłany certyfikat upominkowy.

Jeśli Towary nie były oznaczone jako prezent przy zakupie, lub darczyńca miał zamówienie wysłane do siebie, aby przekazać je później Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do darczyńcy.

Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów i Refundacji, skontaktuj się z nami:

Pocztą: H&M Kft.
P.O. Box 12
H-1052 Budapest
Węgry

E-mailem: support@deticoutlet.com

Odwiedzając tę stronę na naszej stronie internetowej: https://deticoutlet.com/kontakt/